Mercado de Pagamentos NFC — Visão Geral, Tendências, Desafios e Perspetivas
O que é o Pagamento NFC
Os pagamentos NFC (Near Field Communication) são pagamentos contactless efetuados através de dispositivos habilitados para NFC (smartphones, smartwatches, cartões bancários NFC, dispositivos wearable) ao tocar ou aproximar o dispositivo de um leitor compatível. Isto permite transações rápidas, seguras e de baixo atrito em pontos de venda (POS), transportes públicos, wearables, etc.
Os pagamentos NFC incluem vários tipos:
Pagamentos por carteira móvel (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, etc.)
Cartões bancários contactless com chip NFC
Wearables (smartwatches, anéis NFC, etc.)
Integrados em cartões ou dispositivos de transporte público/transporte público
Dimensão e Crescimento do Mercado
Em 2022, o mercado de pagamentos NFC foi avaliado em cerca de 25,8 mil milhões de dólares. Prevê-se que cresça rapidamente para aproximadamente 507,1 mil milhões de dólares até 2032, com um CAGR de ~ 35,9%.
O mercado de dispositivos de pagamento NFC (dispositivos que suportam ou permitem pagamentos NFC) foi avaliado em dezenas de milhares de milhões de dólares no início da década de 2020 e a projeção é de que atinja mais de 170-180 mil milhões de dólares por volta de 2033, com um CAGR de ~18-20%.
Outra estimativa mostra um crescimento mais modesto: um relatório projeta de ~31-32 mil milhões de dólares em 2023 para ~59,5 mil milhões de dólares até 2033 (CAGR de ~6,5%), dependendo das definições e do âmbito.
Assim, existem variações consoante se mede o valor das transações, as remessas de dispositivos, a base instalada ou a receita de serviços associados. Mas todos concordam que o mercado está a crescer fortemente.
Principais Impulsionadores
Preferência do Consumidor por Pagamentos por Contacto e Conveniência
O NFC oferece rapidez, facilidade e vantagens higiénicas (sem contacto físico), que se tornaram mais proeminentes especialmente durante e após a COVID-19.
Penetração de Smartphones e Wearables
Mais dispositivos habilitados para NFC (telemóveis, relógios) significam mais potenciais pagadores. À medida que mais smartphones de baixo custo incluem NFC, as populações mais amplas podem utilizar os pagamentos por NFC.
Adoção da Infraestrutura por Contacto por parte dos Retalhistas e Comerciantes
Terminais POS com suporte NFC, leitores de cartões por contacto, atualização de terminais. Os retalhistas desejam filas mais rápidas e melhor experiência do cliente.
Segurança e Confiança
Os pagamentos por NFC utilizam frequentemente tokenização, criptografia e, por vezes, autorizações biométricas (impressão digital/facial). Estes recursos aumentam a confiança.
Apoio Governamental e Regulatório
Os reguladores e os governos de muitos países pressionam por pagamentos digitais, menos dinheiro em numerário e inclusão financeira. Alguns oferecem incentivos. Também sistemas de trânsito e transportes públicos integrando pagamentos por contacto.
Integração com Tecnologias Emergentes
NFC com IoT, integração com wearables, cartões inteligentes, sistemas de transportes públicos e programas de fidelização. Inovação na integração de pagamentos NFC com outros serviços.
Aceleração da COVID-19
A pandemia impulsionou a procura por métodos de pagamento contactless e contactless. Aumentou a sensibilização do consumidor e o investimento dos comerciantes.